求人情報 | 美田自動車整備工場 | 「事務だけじゃ物足りない」そんな方へ。お客様と現場をつなぐ、フロントスタッフ募集✨ | 栃木県

前職が事務職で、車の知識ゼロからスタートした社員も、
今ではお客様に合わせてサービスのご案内ができるまで成長しています。

最初は受付や簡単な対応からスタートし、
整備内容の説明や保険のご案内など、少しずつステップアップ。

「言われたことをこなす」だけではなく、
“自分の言葉で伝える力”が身につく環境です。

来店されたお客様と会話を重ねる中で、
「ありがとう、助かったよ」と声をかけていただくことも多い仕事です。

単なる受付ではなく、
お客様の状況を理解し、必要なサービスをご案内することで、
満足度に直接関われるポジションです。

リピーターのお客様も多く、
顔や名前を覚えていただける関係性が築けるのも特徴です。

保険や車検のご案内など、提案する場面はありますが、
いわゆる“数字に追われる営業”ではありません。

ノルマに縛られることなく、
お客様にとって必要なことを丁寧に伝えることが評価されます。

そのため、営業未経験の方でも安心してスタートでき、
自然と提案スキルを身につけることができます。

デスクワークだけではなく、
受付・電話対応・現場とのやり取り・外出など、
1日の中でさまざまな業務に関わります。

事務所と現場を行き来したり、
車の引取で外出することもあり、
“ずっと座りっぱなしではない事務職”です。

同じ作業の繰り返しではないため、
日々変化があり、飽きずに働くことができます。

地域密着型の整備工場のため、
何年も通ってくださっているお客様が多くいらっしゃいます。

そのため、一度きりの対応ではなく、
「またお願いね」と言っていただける関係性を築くことができます。

お客様との信頼関係を大切にする仕事だからこそ、
人と関わるやりがいを実感しやすい環境です。