求人情報 | 株式会社 興和自動車販売　軽未使用車専門店KOWA諏訪 | カーライフアドバイザー｜営業・接客未経験OK／接客の経験を、長く続けられる仕事に | 長野県

「接客はできるけれど、車のことは分からない」

その状態から始めていただけます。

社内教育制度「KOWAアカデミー」では、経験豊富な社員が講師を務め、
仕事の基本や専門知識を学ぶカリキュラムを用意しています。
一人ひとりの能力に合わせた学習方法やスケジュールを考え、成長を支えます。

店舗では、車種や装備の違い、お客様の希望の聞き方、見積書の作成、
査定・契約の基本などを習得。
先輩と接客を練習し、実際のお客様対応を振り返りながら、
知識と実務をつなげていきます。

接客経験を活かせる場面があっても、自動車業界特有の知識まで分かることは求めません。
「前職で経験したこと」と「初めて学ぶこと」を分け、
少しずつ担当範囲を広げられます。

資格取得に向けた補助制度があり、中古車の査定・販売、損害保険などの対象資格には資格手当を設けています。
役割に応じた職務手当もあり、知識や経験を次の仕事につなげる仕組みがあります。

年２回の個人面談では、上司と目標や成長の方向を確認。職種ごとの等級・評価基準に沿って、自分が次に身につける力を考えられます。

接客を続けながら提案の専門性を高める道も、後輩を育てたり店舗運営に関わったりする道もあります。最初から将来の役職を決める必要はありません。
まずは仕事を学び、その中で次の目標を見つけてください。

ご来店されたお客様の用途、ご家族の人数、予算などを伺い、複数メーカーの軽自動車から希望に合う一台をご提案します。
飛び込み訪問を中心とする営業ではありません。

車両・装備の説明、見積作成、支払いプランのご案内、下取り査定、契約、納車日程の管理などが主な業務です。
自動車保険については、必要な知識を学び、資格取得後にご案内します。

ご購入後も点検・車検・乗り換えの相談などを通じて、お付き合いが続きます。
相手の迷いに気づくこと、質問しやすい雰囲気をつくることなど、接客の経験を活かせる場面があります。

高額な商品を扱うため、分からないことを曖昧にせず、確認することが大切です。
納車準備では屋外作業もあります。
受付や補助だけではなく、学びながら販売・契約まで担っていく募集です。

当社は、ミライズホールディングスグループの自動車販売会社です。
グループの整備・車検・修理・保険の担当と連携し、車選びから購入後までお客様を支えています。

専門的な内容は、他の担当にも相談しながら対応します。
それぞれの強みを活かして協力するため、営業一人だけですべてを抱える必要はありません。

次の職場は、仕事内容だけでなく、教わる環境や生活を支える制度も大切にしたい。
そんな方に、当社を知っていただきたいと思っています。
接客の経験を土台に、長く続くキャリアを一緒につくりませんか。

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