求人情報 | 有限会社柳沢モータース | ✅飛び込みなし。来店中心の反響営業で、お客様と信頼を築くSUBARUショップスタッフ✨ | 長野県

当社は1977年の創業以来、地域に根ざし「お客様第一」を貫いてきました。
代表が目指すのは、車のことに留まらず、住まいや暮らしの困りごとまで解決できる、地域密着型の「モール」のような存在になることです。

その夢を実現するため、社員一人ひとりが主役になれる組織づくりを進めています。
教えて育てる「教育」ではなく、お互いに教え合い、共に成長していく「友育ち」。
それが私たちの目指す姿です。会社があなたを評価するだけでなく、あなたにも会社を評価してほしい。
そんな対等な関係で、一緒に未来を創っていきたいと考えています。

「僕が一番大切にしているのは、お客様のことを深く知ることです。
どんな時に車を使うのか、どんな趣味があるのか。
会話の中からお客様にぴったりの一台を見つけ出し、『Yさんから買ってよかった』と言われる時が最高の瞬間ですね。
実は僕も、もともと口数が多い方ではありません。
でも、お客様の話をじっくり聞き、約束を誠実に守る姿勢があれば大丈夫。
残業もほとんどないので、家族と過ごす時間が増えたのも嬉しい変化です。」

私たちの仕事の舞台は、長野県埴科郡坂城町。
この地域では、車は単なる移動手段ではなく、日々の生活を守るための「ライフライン」です。

朝早くから仕事に向かうお父さんも、 子どもを連れて買い物に行くお母さんも、 病院へ通うおじいちゃん、おばあちゃんも。

誰もが安心して車を使い、当たり前の日常を送れること。
その「当たり前」を、私たちは自動車の販売や整備、保険サービスを通じて支えています。

お客様からいただく「おかげで助かったよ、ありがとう」という言葉。
それは、私たちが地域社会に確かに貢献できている証であり、何物にも代えがたいやりがいです。

私たちの仕事は、単に車を売ることではありません。
年2回の「感謝祭」や、今後復活を目指す地域貢献活動を通じて、お客様や地域の方々と深い信頼関係を築くことがミッションです。
年間約4,500台の入庫実績は、地域からの厚い信頼の証。お客様から「車のことなら柳沢モータースの〇〇さんじゃないと」と名指しでご相談いただけた時の喜びは格別です。
お客様一人ひとりの人生に寄り添い、長くお付き合いできる。それこそが、この仕事最大のやりがいです。

お客様への最初のアプローチから、ヒアリングの仕方、
見積もりの作り方、
納車までの流れまで、すべて先輩が隣でサポートします。
「お客様にこう聞かれたけど、どう答えれば…」
そんな時も、
すぐに先輩に質問し、一緒に解決できる環境です。